📞Customer Service (Part-time) - Done

Nhân viên chăm sóc khách hàng (Part-time)

Mức lương

Chế độ : Nhân viên Part-time

Lương : 22.500đ-25.000đ/giờ + Thưởng hiệu quả làm việc

Xét tăng lương mỗi 3 tháng.

Làm việc tại văn phòng quận Bình Thạnh

Mô tả công việc

• Hỗ trợ tư vấn khách hàng (trước bán)

• Hỗ trợ xử lý các trường hợp khiếu nại & đổi trả (sau bán) trên các kênh hotline / chat

• Lên kịch bản và đề xuất giải pháp xử lý cho các trường hợp khiếu nại thường xuyên đảm bảo tốt trải nghiệm của khách hàng.

• Phối hợp với các team liên quan (vận hành) để xử lý phát sinh trên đơn hàng của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.

• Có sẵn laptop làm việc.

Thời gian làm việc

Làm 1 hoặc 2 ca / ngày linh hoạt theo lịch đăng ký trước : 9h00-13h00 / 13h00 - 18h00 /18h00-22h00 Ưu tiên các bạn có thể làm được ca tối và cuối tuần

Làm việc tối thiếu 06 ca/ tuần

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm với vị trí tương đương (không yêu cầu cùng ngành) là một lợi thế.

• Nắm vững chuyên môn chăm sóc khách hàng.

• Tin học văn phòng cơ bản.

• Kỹ năng tổ chức tốt.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, điềm tĩnh.

• Tư duy cởi mở, cầu tiến, chịu học hỏi cái mới để tiến bộ.

• Hòa đồng và có trách nhiệm trong công việc.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Nhấp vào đây để nộp hồ sơ ứng tuyển